Conformidade, transparência
e proteção de dados

Base legal da nossa atividade

A medição individualizada de água e gás em condomínios é regulada por legislação federal, normas técnicas ABNT e regulamentos metrológicos do INMETRO. A GCP Engenharia mantém conformidade plena com o arcabouço normativo vigente.

Como tratamos seus dados pessoais

Esta política descreve como a GCP Engenharia (CNPJ em nome da sociedade) coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, solicitar um orçamento ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

Quem somos (controlador)

GCP Engenharia
Sede: São Carlos, SP
Site: gcp.eng.br
Contato: contato@gcp.eng.br

Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Art. 7º, II — Execução de contrato
• Art. 7º, V — Legítimo interesse
• Art. 7º, IX — Consentimento
• Art. 7º, VI — Exercício de direitos

Quais dados coletamos e por quê

Compartilhamento de dados

A GCP Engenharia não vende, cede ou comercializa dados pessoais de clientes ou visitantes. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:

• Techem — dados técnicos de instalação compartilhados para suporte e garantia de equipamentos, com base no contrato de parceria
• Obrigações legais — quando exigido por autoridades competentes (ex: CREA, Receita Federal, órgãos reguladores)
• Prestadores de serviço — provedores de hospedagem e e-mail (Hostinger), utilizados exclusivamente para operar os canais de contato da empresa

O que a LGPD garante a você

Nos termos do Art. 18 da Lei 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela GCP Engenharia:

• Confirmação e acessoSaber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que temos sobre você.
• CorreçãoSolicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou bloqueioRequerer a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• EliminaçãoSolicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas obrigações legais de retenção.
• PortabilidadeReceber seus dados em formato estruturado e interoperável, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamentoSaber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimentoRetirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados até então.
• OposiçãoOpor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação ao nosso canal de privacidade indicado na seção Contato DPO. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

Nossos compromissos com clientes e parceiros

A GCP Engenharia adota práticas comerciais baseadas em transparência, responsabilidade técnica e respeito às partes envolvidas.

Propostas e contratos

Todas as propostas comerciais descrevem com clareza o escopo dos serviços, equipamentos utilizados (marca, modelo, classe metrológica), prazo de execução e condições de garantia. Nenhuma cláusula abusiva ou cláusula oculta é inserida em contratos.

Responsabilidade técnica

Cada projeto conta com Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) emitida pelo engenheiro responsável registrado no CREA-SP. A GCP Engenharia não executa obras ou instalações sem cobertura de ART.

Equipamentos e metrologia

Todos os hidrômetros e medidores de gás instalados pela GCP Engenharia possuem aprovação de modelo pelo INMETRO e passam por verificação inicial antes da instalação. O prazo de verificação periódica segue a Portaria INMETRO nº 155/2022 para hidrômetros de água e a Portaria INMETRO nº 156/2022 para medidores de gás natural, biometano e GLP.

Conflito de interesses

A GCP Engenharia não recomenda produtos ou serviços com base em comissões ou incentivos comerciais que possam prejudicar o interesse do cliente. A indicação técnica é sempre fundamentada na melhor adequação ao projeto.

Relação com condomínios

As informações de consumo por unidade são tratadas com sigilo. Relatórios são fornecidos ao síndico ou administradora responsável, conforme contrato, e nunca são divulgados a terceiros não autorizados.

Destinação correta dos medidores substituídos

Hidrômetros e medidores de gás removidos em processos de substituição ou manutenção não são descartados no lixo comum. A GCP Engenharia adota protocolo de logística reversa em conformidade com a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12.305/2010).

Fale com nosso responsável pela privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, solicitar esclarecimentos sobre esta política ou registrar uma reclamação relacionada à proteção de dados pessoais, entre em contato através do canal abaixo.

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.